[서비스 이용 약관]
※ 중요
– 제 1 여객 터미널 대상 서비스 입니다.
* 제 2 여객 터미널 이용 고객께서는 순환버스 또는 지하철 이용을 부탁 드립니다.
코트프리 고객 여러분, 짐보관 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.
아래 이용 약관을 확인하신 후, 안전한 여행 다녀오실 수 있기를 바랍니다.
제 1 조 [예약신청]
고객은 보관에 필요한 정보를 회사에게 제공할 의무가 있습니다.
고객은 예약을 신청하기에 앞서 본 약관 및 규정을 확인하여야 하며, 예약이 유효하게 신청된 후에는 본 약관 및 규정을 모두 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. 다만 중요한 약관 조항에 대해서는 회사에서 고객에게 구두 또는 서면으로 설명할 의무가 있습니다.
회사에 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유가 발생하여 고객에게 보관 서비스를 정상적으로 제공하기 어려운 경우, 회사는 일방적으로 고객의 예약을 취소, 변경할 수 있습니다.
제 2 조 [용어]
"계약"은 보관 서비스를 위해 코트프리와 고객 사이에 맺은 계약을 의미합니다.
"예약"은 우리의 기록을 통해 입증할 수 있는 고객의 서비스 요청을 의미합니다.
"물품"은 고객이 적합한 절차로 회사에게 위탁한 물품을 의미합니다.
제 3 조 [물품 규정]
이용자는 물품 인도 시, 가방이 완전히 닫혀 있음을 확인해야 합니다. 만약 고객의 과실로 가방이 완전히 닫혀있지 않아 발생한 분실 사고에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
이용자는 물품 인도 시, 의류 주머니에 소지품이 없는지 확인해야 합니다. 소지품 분실 시 회사에서는 책임지지 않습니다.
보관되는 "물품"의 가치가 한 개(벌) 당 1,000,000원 이상의 고가품일 경우 회사는 보관을 거부할 수 있습니다. 만약 사전 합의 없이 고객이 임의로 1,000,000원 이상의 물품의 보관을 요청하는 경우 회사는 물품에 대하여 최대 1,000,000원의 손해배상 책임 만을 부담합니다.
회사는 아래 명시된 품목의 사항을 포함하고 있거나 유사하다고 인정되는 품목에 대해 보관을 거부할 수 있습니다.
1) 고가 귀금속, 고가 물품(금, 보석)
2) 현금 및 유가증권(모든 형태의 수표 및 서류)
3) 타인에게 해를 가할 수 있는 물품
4) 파손 위험 물품
5) 부패성 물품
6) 악취가 심한 물품
7) 발,인화성 화학물질이나 향정신성 의약품
8) 전자기기, 개인pc, 노트북(디지털 카메라, 아이패드, 핸드폰 등)
물품 위탁 시에 전달한 보관 확인증을 고객이 제시하지 못 할 경우 물품 회수가 거부될 수 있으며, 고객의 요청에 따라 예약 신청서 양식에 기재된 고객이 아닌 다른 사람에게 물품을 인도한 이후 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 4 조 [요금 및 대금 지불]
서비스 요금은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
서비스의 요금은 추후 변경될 수 있으며 요금의 변경은 변경 예정 시점 1개월 전 웹사이트를 통하여 고지합니다.
제 5 조 [책임 및 배상]
회사의 고의 및 과실에 인한 물품의 분실 및 손실이 발생한 경우, 고객과 사전 협의가 되었다는 등의 특별한 사정이 없는 이상 회사는 물품 당 1,000,000원을 한도로 배상 책임을 부담합니다.
고객은 물품의 분실 및 손실이 발생한 경우 인도 받은 날로부터 7 영업일 이내에 분실 및 손실에 대한 자료를 서면으로 제출해야 합니다.
각 호와 같이 불가항력적인 사유로 인하여 일어난 분실 및 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
1) 테러 행위
2) 자연 재해
제 6 조 [환불규정]
서비스 이용 전 기지급 된 서비스 비용이 있을 경우 환불이 가능합니다. 그러나, 고객이 회사에게 물품을 인도한 시점부터는 비용이 환불되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.
회사의 부주의로 보관되었던 물품의 인도가 약속된 시간보다 20분 이상 지연될 경우 고객은 회사에게 환불을 요청할 수 있습니다.
당일예약은 취소 및 환불이 불가합니다.
당일예약 외 모든 접수 건의 환불 규정은 아래와 같습니다.
– 보관일 3일 이전 취소 : 100% 환불
– 보관일 1일 이전 취소 : 50% 환불
– 보관일 당일 취소 : 환불 불가
제 7 조 [물품의 처리]
고객이 보관한 물품의 인도 예정일로부터 1개월 이상 물품을 찾아가지 않을 경우, 고객이 물품에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하고 회사는 해당 물품을 폐기 처분할 수 있습니다.
제 8 조 [관할 법원]
회사와 고객 간에 발생한 분쟁에 대해 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
제 9 조 [약관의 시행]
본 약관은 2023년 12월부터 시행됩니다.
코트프리 개인정보 수집 및 이용 동의
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회사는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 기타 서비스 제공을 위해 예약 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
재화 또는 서비스 제공 - 필수 항목 : 성명, 휴대폰 번호
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